Een dag uit mijn leven als teamcoach & organisatieadviseur
Ik start met interviews in een zorgorganisatie.
Het loopt niet lekker in één van de teams en mij is als teamcoach en organisatieadviseur gevraagd te onderzoeken wat er speelt.
Als ik in de vergaderruimte zit om een nieuwe deelnemer van dit team te interviewen, komt er iemand binnen die me afwachtend aankijkt.
Ik zie hem denken.
Wie is dat?
Wat voor type is dat?
Wat gaat ze vragen?
Hij schuift ongemakkelijk op zijn stoel.
Ik probeer hem op zijn gemak te stellen.
Wat verwacht je van dit gesprek?
Wat wil je vertellen?
Aarzelend komt hij op gang.
Al snel zit hij helemaal in zijn verhaal.
Hij vertelt….
Ik ben gepest.
Door mijn collega.
Ik lijd daar onder.
Het is nog steeds aan de gang.
Het komt er allemaal uit.
Ik ben enorm geboeid.
Wat een verhaal…
Ik coach hem;
Wat kun jij in jouw gedrag veranderen?
Hoe kun jij dit gedrag van de ander beëindigen?
Ik vraag door, dat doe ik om hem bewuster te maken van zijn eigen bijdrage.
Dit helpt enorm, het lucht op, zegt hij.
Daarna komt de pester.
Ook zij is een teamlid.
Ook haar interview ik.
Zij vertelt iets heel anders.
Wel over dezelfde situatie, maar vanuit een geheel ander perspectief.
Ook haar coach ik.
Hoe kun jij jouw gedrag veranderen?
Wat is de oorzaak van deze situatie volgens jou?
Wat zou jij anders kunnen doen?
Met welk effect?
Wat is jouw bijdrage aan het realiseren van een topteam?
Uiteindelijk voer ik 20 gesprekken.
Deze gesprekken leggen een patroon bloot.
Wat speelt er?
Wat ontbreekt hier?
Maar ook, ‘waar is behoefte aan?’
Dit wordt zichtbaar doordat ik iedereen individueel spreek, luister en doorvraag.
De mensen voelen zich door deze gesprekken gezien en gehoord.
Dit is nodig, want dat is (te) lang niet gebeurd.
Doordat dit jaren heeft gespeeld, hebben de emoties in dit team de overhand gekregen.
De ratio is op de achtergrond geraakt.
Door erkenning te geven aan hun emoties, kunnen deze verwerkt worden.
Hierdoor kan dit team zich weer gaan richten op de toekomst.
Met nieuwe energie.
De emotie is als het ware ‘opgeruimd’.
Een buitenstaander begrijpt dit soort processen soms niet.
Hoe is zoiets mogelijk?
Dit kan toch niet?
En toch, het gebeurt.
Mensen werken soms fijn samen, soms ook minder.
Samenwerken is namelijk complex.
Een onderschat fenomeen.
En als je onderdeel uitmaakt van een team.
Is het nog lastiger om te verbeteren, ook al wil je nog zo graag.
Mijn visie?
Iedereen doet zijn best.
Soms lukt het en soms niet…. En dan is er wat (externe en deskundige) hulp nodig.
Teams kunnen effectiever werken.
Dan komen ze in de flow.
En dat geeft zoveel energie!
Wil jij ook in de flow komen met jouw team?
Ik ga graag met je in gesprek!
Geef dan je naam door via de button ‘contact’ bovenaan de pagina.
